Рубрики
Недавние комментарии пользователей
17 отзывов
Юрий
Шатура
20 сентября 2020
Торекс в городе Шатура, это не официальный дилер, а какая-то непонятная контора. Выбрал дверь с распродажи и решил заказать в ближайшем городе, приехал замерщик в субботу, все хорошо, дверь которую выбрал подходит, сказали привезут в течении недели, но в понедельник мне звонят и говорят что по данной цене они не могут привести дверь, после чего я стал звонить в Москву и добился того что дверь отда…
14 отзывов
татьяна
дубна
15 сентября 2020
В июле 2020года заказали дверь.28 августа ее пришли устанавливать.В результате своих неумелых действий разгромили весь дверной проем нанеся большой ущерб.Вместо болгарки в основном работали перфоратором и с большим удовольствием отбивали куски от стены.В заказ не входила услуга порчи и нанесения ущерба имущества.Я обратилась в ТМК чтобы исправили недочеты и написала жалобу зарегистрировав его у п…
4 отзыва
Евгения
Брянск
27 июля 2020
Сервис по ремонту очень низкого уровня, заказывайте окна в другом месте. Год назад заказала окна, окно на балконе сразу начало протекать. Приехал мастер, проблем не нашел. Окно продолжало течь, краска на стене уже вспучилась, стена требует ремонта. Заявки игнорируется, работы по ремонту окна не проводятся.
3 отзыва
Дмитрий
Москва
17 апреля 2020
В 2014 году приобрел металлочерепицу grandline classic antique dub. Спустя 3 года стал замечать, что кровля тебяет свой цвет, выгорает. Производитель даёт на сохранение цвета гарантийный срок 10 лет. В марте 2020 решил направить производителю претензию, так как цвет кровля потеряла окончательно. Производитель получил претензию, однако в устных переговорах заявил о том, что ее будут долго рассматри…
9 отзывов
Людмила Евгеньевна
г.Иваново
12 ноября 2019
Покупали двери из массива бука на 1-й этаж 2 года назад, все отлично! Ремонт затянулся. Недавно заказали на 2-й этаж. Подорожали ,конечно.,но того стоят. Больше ничего приличного нет. Делали почти два месяца. Установили быстро,аккуратно. по качеству нареканий нет пока. Менеджер тоже четко работает,только скидка небольшую дают.Говорят надо акцию было подождать.
7 отзывов
Наталия
Ростов-на-Дону
25 сентября 2019
Ужасная фирма,во время ничего не делают,отвратительное отношение!
Надежда
Брянск
26 декабря 2018
Я являюсь собственником квартиры по адресу ул. Войстроченко дом 6. Остекление дома производила компания "Настоящие окна". В период гарантийного срока обнаружены дефекты окон. Я обратилась с данной проблемой в компанию "Настоящие окна" 21.12.2018 г., как мне сообщили менеджеры заявка принята, и со мной должен созвонится работник, который исправит все дефекты. НООООО на 26.12.2018 г. со мной никто н…
Александр
Смоленск
09 июня 2018
Мы заказывали в 2017, даа менеджер конечно "от бога". дама не заинтересована абсолютно. Это еще полбеды, окно задержали на неделю, тоже даже не извинились. больше заказывать не будем
6 отзывов
Ирина
Брянск
18 мая 2017
Муж заказал окно и дверь, дог. №001-80638-27 от 28.02.2017 г., оплатил сразу в полном объеме 33560 руб. квитанция №075686. Срок выполнения работ 20 рабочих дней, т. е. до 30 марта все должны были привезти и установить. Подождали немного (ранее уже заказывали здесь остекление балкона - проблем не было), 19.04.17 г. отправили официальную претензию, ответа на нее до сих пор нет. Пытались выяснить пр…
teamman85
06 апреля 2017
Хорошая добросовестная компания!Менеджеры хорошие люди. Спасибо.Ирина
2 отзыва
Violka н
Смоленск
13 ноября 2016
Обращались в эту фирму, чтобы установить пластиковые окна. При заключении договора менеджеры сюсюкались с нами как с котятками, как только получили оплату и установили (отвратительно) окна, сразу показали свое истинное лицо. Установка окон ужасная, менеджера приходится вызываться чуть ли не каждый месяц, приезжает он когда сам пожелает, чтобы его дождаться нужно сидеть дома целый день. Никому до г…
1 отзыв
glebovroman
18 марта 2014
Отношение к клиенту среднее. Клиентов много. Смену сертификатов профукали, не оповестили клиентов. очереди были огромные. Есть филиал на Чернышевского, но не всем говорят, что он есть. На вопросы техподдержка отвечает грубо. С остервенением рекламируют документооборот.