2.1 / 5
107 оценок
5
9
4
11
3
14
2
16
1
56
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Дугарма
17 ноября 2023
С 13 ноября сижу в минусе, в чате в личном кабинете ничем не могут помочь, пустая переписка, сказали за голосовые сообщения сняли с меня деньги, хотя никаких голосовых сообщений не совершала, платила своевременно абонплату, с ноября месяца началась какая-то ерунда
Анатолий
10 июля 2023
Модем Работает очень плохо, скорости нету вроде и максимум вообщем очень не доволен дно конкретное
Николай
19 марта 2023
Живу в Красноярске интернет хорошо работает, приезжаю в Абакан показывает 4G а интернет нифига не грузит.
Yota_Russia
19 марта 2023
Николай, привет! Довольно странно, почему при хорошем сигнале в Абакане интернет плохо работает :( Напишите, пожалуйста, нам в сообщения ВК (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) когда снова там будете и заметит сложности. Нужен будет ваш номер, адрес и описание сложностей.
Александр
08 февраля 2023
Карту заблокировали 22.09.2022.сегодня пришло смс о подключении услуг на данную симку и списали деньги. Как такое может быть???
Yota_Russia
08 февраля 2023
Привет! С такими вопросами лучше обращаться сразу напрямую в чат поддержки, например, в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support/mobile). Для проверки понадобится номер, по которому вопрос и краткое описание ситуации. Предполагаем, что скорее всего забыли отключить автоплатеж с банковской карты на этот номер.
Светлана
30 января 2023
Отвратительная компания . Подарили 300 минут бесплатного разговора и тут же их отняли . Сервиз отвратительный . Не , все тут плохо
Yota_Russia
30 января 2023
Привет! Возможно, что возникло какое-то недопонимание. Хотим разобраться в произошедшем для этого пришлите, пожалуйста, нам в лс ВК (vk.me/yota) свой номер и этот отзыв, объяснив подробнее, какие минуты пропали.
Егор
24 октября 2022
Самая худшая конторка на российском рынке связи. Связь- деоьмо, интернет - отстой, напрочь отсутствует поддержка. Боты в чате вам ничем не помогут. Не дают перейти к другому оператору со своим номером. Прикидываются идиотами, которые не могут открыть файл с завлением. Добиться правды от этих аферистов можно только через суд. Не связывайтесь с мошенниками!
Серафима
04 июня 2021
Металлургов, 17. Классная точка, все очень дёшево и приемлемо. Консультанты подбирают товар под вас, а стоимость услуг минимальная. Советую, рекомендую!
Yota_Russia
04 июня 2021
Серафима, привет! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно :) Стараемся для вас!
Ольга
01 июня 2021
Купила роутер,связи не было,обещали возврат в течении 48 часов,хожу целую неделю,пока не обратилась в отдел по защите прав потребителей, ничего не решилось. Безответственность и незнание законов.
Лариса
02 марта 2021
Сегодня обратились в точку продаж, девушка оператор, была в грязной толстовке,с вся заляпаная чем-то,на футболке дыра под грудью и это не технологические типо модно сейчас,а как сигаретой прожгли , короче, ужасно не опрятная с грязными засаленными волосами и трясущимися руками как после пьянки
Дима
16 марта 2022
Вся контора в одной работнице )) больше можно не читать отзывы
Константин
20 февраля 2021
Купил сим карту 13.02 ,положил 600 рублей ,сегодня 22.02, 10 дней интернета так и нет и денег на сим карте нет. Хожу в офис йоты как на работу. В офисе поют одно,в тех поддержке другое.по факту денег нет,но вы держитесь там. Друзья если есть возможность не в коем случае не подключайтесь к YOTA, и бегите от них. Ибо все ужасно.
Алексей
17 октября 2020
У меня действует скидка на тариф на постоянной основе (как обещалось оператором) , но оказывается ее надо продлевать, но смс тебе не присылают, о том что пора продлевать скидку т.к у них видите ли что то там с сервисом и я сам должен отслеживать время завершения предоставленной скидки. Таким образом с меня списывается сумма в три раза больше положенной. Возврат средств ОНИ не производят и перерасчет тоже , даже не раскидывают сумму ту которую уже списали на следующие месяцы. ...мол сам проворонил вот и плати. Вот как то так. Всем хорошего дня!
Дмитрий
02 августа 2020
Взял для ноутбука в игры по онлайну гонять, но не тут то было!Даже в speedtest скорость не может определить! Деньги псу под хвост просто! В бедной Африке у зулусов и то инет лучше!
Евгений
11 апреля 2020
Купил устройство мне сказали что по моему адресу всё ловит и интернет будет хорошим, дали два дня на пробу и сказали что если будет плохо работать интернет то можно вернуть устройство.... Неделю интернет работал отлично, а сейчас скорость упала до 0,5 Мбит сек уже 3-ий день, сотрудники техподдержки советуют переставлять устройство из угла в угол, и придерживаются формальных ответов и отписок.... Я так понимаю это рекламный ход заманить клиента, дать неделю порадоваться и потом кормить его завтраками, что вопрос решается и тд... Так как деньги за устройство они уже взяли и месяц интернета на максимальной скорости уже оплачен, они в любом случае в этой ситуации в плюсе. Как мне объяснили сотрудники техподдержки за устройство денег вернуть нельзя, а вот за неиспользованый интернет ещё возможно. Также чтобы компенсировать те дни в которые была плохая скорость , мне дали адрес куда писать обращение , а они уже будут там рассматривать. Вообщем впечатление о yota их товаре персонале и качестве работы с клиентами, мягко скажем отвратительное!
Па
06 февраля 2020
Все кто пишет, что Yota говно и ужас, сами просто недалекие и тупые, уж извините, но это так! Я не обобщаю, но такие есть и я много читали всяких отзывов. Не могут понять элементарных вещей. У меня тоже с интернетом на Yota были проблемы пару дней, когда вышки были перегружены, но я составила заявку и через сутки мне пришел ответ, что все стабилизировалось и на след. день и правда стало лучше! Я на Yota ушла с мегафона год назад и НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛА, перевела всех своих домашних и своего парня, он ездит по России везде и говорит, что ловит четко. 1. Нет списаний никаких, платим стабильно одну заявленную сумму за тариф каждый месяц! 2. Нет платных услуг включенных в пакет и нет сраных платных подписок, за которые у других операторов списывают сраную кучу бабла! 3. Удобное приложение, где есть ВСЕ, я там сама все меняю и настраиваю свой пакет. 4. Без роуминга вообще( главная причина, по которой мой парень взял эту связь), хоть переезжай в другой город и живи там, платить будешь по своему тарифу. Этого нет ни одного другого оператора! 5. Нет тупой горячей линии, где пол-дня прождешь ответа оператора или послушаешь робота! В Yota все в чате, написал и тебе в теч 5-15 мин ответил оператор и все сделал! Да и вообще, че вы ноете???!!! Следить надо за своими номера и тарифами, а то там не уследили, словили подписку, тут баланс не проверили и ноют бл.... А ловит Yota везде, где ловит Мегафон, уже проверено( повторюсь, что парень по работе ездит по РФ, так что не надо тут ля-ля). Почему я ее защищаю и пишу такой отзыв?? А потому что!! Я 6 лет была на мегафоне и следила за своим тарифом и т.д , ставила всяческие запреты на подписки и платные услуги и все без толку! То тариф сами поменяют, то вдруг срок запрета кончился и на тебе лови подписку! За месяц лишняя сотка или 2-3 уйдет в карман к мегафонщикам! В Yota я вообще не парюсь по этому поводу! У меня безлимитный интернет и еще за год ни одну подписку не словила! Так что делайте выводы, верить тем, кто пишет говно про YOTA или же сами попробовать ей попользоваться! Вы ничего не теряете! Удачи! P.S. И да кстати, плачу я 290 р. в месяц! Где вы еще найдете такие цены! Остальные члены моей семьи не более 350 р в мес. Эти цены оптимальные, пусть у Теле2( который не ловит за пределами города) дешевле, но он не отстает от другие и херачит услуги и подписки платные (опять таки проверено, мы прошли через всех операторов). А то, что у Yota типа медленный интернет, так и Мегафон с их супер-быстрым интернетом не так хорош( я 6 лет на нем сидела и интернет там тоже тупил как и у всех). Что ни говори, а Yota самый оптимальный оператор с крутыми тарифами!
эрик
07 марта 2021
согласен во всем. особенно в части отсутствия роуминга. звоню в пределах 700 минут, купленных, кажется, за 120р/месяц и звоню и новосибирск-самару-, естественно в Москву и т д. + интернет гигов 11, не помню точно сколько, использую меньше 1,5 Г/мес, кажется за 50р, давно не смотрел план. Пользуюсь им с 18 или 19 года. стабильно ёта в Липецкой обл стала работать, только, с 2020г. Но все-равно она-класс.
Валера
27 октября 2019
Хуже связи я не видел, с операторами связь только через смс интернет вообще никакой, а сейчас и смс зависли уже часа 2 отправляются короче я в шоке полностью разочарован жду не дождусь когда 2 месяца закончатся чтобы на другого оператора перейти за месяц по звонкам около 1000 р потратил, когда на теле 2 платил 400 рублей и ещё по 70-100 минут оставалось короче не рекомендую этого оператора.
Влад
23 августа 2019
Связь говно, интернет отсутствует и уже не обменять гиги на минуты, короче деньги на ветер.
Булат
30 января 2019
интернет гавно деньги на ветер больше нет с лов
AdminXJ
27 мая 2018
Yota рассадник криминала. В Московские инженеры Yota за деньги или по просьбе высокопоставленного Кремлевского чиновника сотрудничают с преступной гастрабайтерской бандой, которая вымогает квартиры у россиян. Инженеры Yota предоставляют преступной банде информацию о клиентах, а также следят и гадят клиентам. Московские инженеры, которые обслуживали 16.05.2018 базовую станцию 250110EFCD20, можно сразу увольнять или заводить уголовное дело, почему они помогают приступной банде следить и гадить клиенту. Прошу разобраться новому генеральному директору Владимиру Добрынину. У Yota генеральные директора меняются каждый год, не хотелось бы, чтобы их сажать начали за сотрудничество с организованной преступностью. Занимаются незаконной прослушкой.
Добавить отзыв

Оценить