Самотлор - Брянск, ул. Красноармейская, 136б

ООО «Олимп паркета», ГК «Самотлор». Никто не ожидал такой «свиньи», подложили самым подлым образом, просят увольняться по соглашению сторон, при том, что по факту сокращают весь штат на 80%. Компания черная, не оформляют официально, при увольнении рассчитывают по белой части, мало того, что сейчас никуда не устроишься на работу в связи с пандемией, так у людей еще и кредиты, ипотеки, дети и т.д., на это плевать, никакого понимания со стороны руководства. Будем писать коллективную жалобу – мало не покажется!!!!! Указ президента РФ видимо обошел их стороной, надеюсь это письмо найдет нужных читателей и несправедливость будет наказана. Есть в компании особенные личности «выскочки», такие как Елена - человек лицемерный, заботящийся только о своей «пятой» точке и своей заработанной плате. Елена с говорящей фамилией созвучной с таким животным как мартышка, запомните уже наконец-то, что ваша видимость активной деятельности, даже для самых слепых всего лишь видимость. Поучитесь воспитанию и этике, такие как вы только занимают чье-то место!

Судя по информации выше, данная компания является производителем бренда Lab-Arte. Поэтому, добавлю свой отзыв. Приобрели инженерную доску фабрики lab-arte из г. Белореченск респ.Адыгея. Покупали в Москве, в ТЦ Экспострой на Нахимовском. Уложили пол на ровную бетонную стяжку, на клей. Укладывал пол сторонний специалист, сделал все строго по технологии. В помещении поддерживали комфортную температуру и следили за влажностью. Через полгода, на многих дощечках стали появляться продольные трещины - много и часто. Трескается верхний слой дерква. Сложилось ощущение, что пол просто стал досыхать. Обратились в салон. Там все обычно - "пишите заявление... Мы вас не видим в базе..." Через неделю позвонил мастер, который посоветовал еще год потерпеть, там пол должен окончательно устояться и... замазать трещины акриловым герметиком. А, так - "ну, а смысл мне к вам ехать?" Хорошее, наверное, решение. Только в случае полмиллиона потраченных денег. Сейчас прошло 1,5 года, количество трещин увеличивается... В общем, рекомендую всем, кто выбирает инженерную доску от компании lab-arte из г.Белореченск республики Адыгея - поищите ещё, не принимайте скоропалительных решений, учитывайте, что потом вы останетесь один на один со своей проблемой; продавец и производитель заинтересованы только в продаже материала.

Не рекомендую обращаться в эту компанию. Берите себя, нервы, время и деньги. Не организовано ничего. Виноват во всем покупатель. Покупатель подождет. Опишу ситуацию. Выдача заказчикам на складе оплаченного товара только до 17-00 в рабочие дни? (всеработаютдо18 и как успевать забирать?). Часть товара была оплачена и примерно к 13-45 приехала на склад забирать товар. Мне сказали до свидания, ревизия... сегодня не выдаем товар. А покупатель-то причем? Вернулась в магазин, сообщила, что обязательно на следующий день в субботу приеду в 10-30 и попросила,чтобы предупредили. в субботу забирать можно с 10-30. Понимая, что вряд ли в 10-30 кто-то вообще будет на складе, приехала в 10-45. И вот опять - кладовщик - глыба около 120 кг без всякий доброе утро здравствуйте, извините не успели загрузить доставку, на меня орет, что он всем говорит (кому всем?) что раньше 11-00 не приезжать... пришлось ожидать 40 минут. Качество товара пока не могу описать, т.к. через несколько дней будет укладка, но если бы я знала, о таком общении, точно не стала бы покупать в этом

За 50 кв. м. инженерной доски отдали 166000 в марте 2016 года. В коробке 9 разных длин доски, о чем не предупреждали. Еле еле уложили. Укладка была в июне. Заселились в квартиру в августе. Проживает 2 взрослых и 1 ребенок. В сентябре доска стала 'седеть', белесые пятна пошли по всей квартире. Эксперт, вызванный по адресу, посоветовал застелить все 'проблемные' места силиконовыми ковриками (дубовый пол!), и выше поднимать ноги при ходьбе. В ответ на письменные претензии пишут полный бред. В итоге, прислали ТУ, по которому сделана доска. Экспертиза до суда должна быть за наш счет (около 30000), а при наличии ТУ, в которых можно написать, что угодно, вряд ли получится его выиграть. Фирма - полнейшее шарлатанство, хамство и обман покупателей. В ответах на претензии пишется фирма 'Паркет Двери' На фото новая доска (остаток) на фоне пола после 5-ти месяцев эксплуатации.

Мы дилеры. Заказали 10 пачек ламината, оказался разнотон, что невозможно смотреть, в глазах рябит. Заказчик отказался, потому что из 4 пачек собрать ничего невозможно. 'Самотлор' прислал письмо (разнотон - это не брак). 10 лет торгуем, такое впервые. Покупайте другой ламинат. Судя по всему, как только стали производить ламинат Quick Step в России, так все как всегда.

Волею судеб заказали дверь 'quatro', внесли предоплату и все! Потом звоним узнать, когда привезут дверь, говорят мы с вами свяжемся, через неделю приехали и ничего вразумительного нам не сказали. А ценник вырос практически в 2 раза! Монтаж двери стоит как монтаж Моста) Продавцы врут в глаза, не перезванивают, несут ахинею, деньги возвращать не хотят. Остерегайтесь аферистов!

У меня только негативные впечатления от общения с этой фирмой. Самотлор совсем не дорожит своими клиентами. Отношение просто никакое. Во-первых в магазине невозможно никого найти, все или заняты или отсутствуют, ходили сами себе предоставленные, когда, наконец добились, чтобы к нам подошел консультант, то казалось, что он делает нам одолжение. Порекомендовал ламинат 32 класса, мы уже и с цветом определились и с количеством сами, считать ему ничего не пришлось. Выписали, ждали доставку, привезли не вовремя, стали смотреть, не хватило коробки. Ладно сразу хватились, нам ее довезли. Уложили на пол - там замки такие, что невозможно подбить нормально, все-равно кое-где щели. Короче Китай голимый. Больше туда ни ногой!

Заказала инженерную доску в декабре 2014 года, оплатила, обещали в феврале привезти заказ № 7442. Привезли после многочисленной ругани только 23 марта и не того цвета. В результате не знаю, что делать Самарское представительство ничего не хочет делать. Готова кухня, не могу поставить, нет полов. Такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Хотите проблем - закажите у них товар. Тел.: 89061250416.

К сожалению не помню имени менеджера - очень подробно все рассказал о паркете, долго и терпеливо с нами выбирал цвета и оттенки, а это заняло наверное около 1,5 часов по времени))) Доставка в указанные сроки.

Заказала плинтус, все оплатила, обещали сделать через 2 недели. Через 2 недели выяснилось, что сделают еще через неделю. В итоге все-таки пообещали все привезти через 3 дня. В назначенный день позвонила им, выяснилось, что заявка на доставку отсутствует. Сотруднику не понравилось мое недовольство, и он бросил трубку. В конце концов, после множества звонков и разговоров с разными сотрудниками, удалось выяснить, что плинтус вообще не готов и с утра они решили его не везти, вот только меня в известность почему-то не поставили. Вывод: отвратительная компания, не соблюдающая сроки, некомпетентные сотрудники, которые ни за, что не отвечают (каждый валил на другого). Никому не советую.

Товарный чек 097469 от 24.11.12 Паркетная доска ' дуб эйджн айвори' 3х полосная, уложена менее года назад. Сейчас половицы в трещинах, идет активное расслоение доски, что видно на фото. Вызвана экспертиза. Произведен замер влажности доски, что составило 5 ед. В итоге нам сообщили, что влажность не достаточная для паркета и должно быть не менее 6 ед. В замене доски отказано. Тогда этот паркет для отапливаемых помещений в Москве вообще не должны продавать. Пожалуйста, всем кто собирается покупать у Самотлора материал! Обходите за версту! Они не выдерживают режим хранения паркета. В результате он мокнет на складах и после укладки обязательно будет трещать. Деньги выброшены, настроение испорчено!

Заказали массив доски (белый с серебряной патиной) привезли: 1. Упаковано ужасно, маркировки нет. 2. Больше половины с браком, а именно: присутствуют маленькие дырочки, которые очень портят вид массива. Краска смазана по краям. Сколько раз убеждаюсь, что в России ничего не умеют делать, т. к за такие деньги можно было купить импортный паркет.