Суббота
10:00 - 20:00
oksana oksana
29 июня 2026
В салоне Аскона ТЦ Твой Дом, 65 км МКАД мне очень помогли с выбором ортопедического матраса и кровати. Купила матрас Орто жесткий, отлично подошел для моей проблемной спины. Покупкой очень довольна. Большое спасибо менеджеру Александру за консультации! Доставили товар точно в срок, но в мой заказ не положили оплаченные чехлы для кровати. Пришлось писать претензию на сайте Аскона. Чехлы изготовили в течение 2-х недель, доставили и установили.
Ма
13 мая 2026
Это не магазин, а шарашкина контора. Какие-то мошенники. Заказала еще в апреле кровать и матрас. Оплатила часть суммы. О поступлении товара никто не сообщил. Ходила к ним три раза сама, чтобы узнать пришел ли мой заказ. Когда он пришел стали требовать оплату по ссылке. С неизвесьного номера звонил менеджер и говорил вам легче оплатить по ссылке. Терминалы у них теперь не работают, вернее работают в 1 месте у черта на куличках по будням с 10 до 15. Для работающих людей все сделано очень "удобно". Вымогательство какое-то. То ли от налогов уходят толи вообще обман. Чувствую ни денег ни товара не дождусь. Написала в роспотреб жалобу, думаю в налоговую надо тоже и в прокуратуру. Не связывайтесь с этими мошенниками!!!
Askona
13 мая 2026
Ситуация действительно неприятная.
Чтобы мы могли изучить вопрос подробнее и дать более развернутый комментарий, напишите нам, пожалуйста на почту feedback@askona.ru или в наш Telegram-чат @askona_servicebot приложив скриншот отзыва и информацию по заказу.
Чтобы мы могли изучить вопрос подробнее и дать более развернутый комментарий, напишите нам, пожалуйста на почту feedback@askona.ru или в наш Telegram-чат @askona_servicebot приложив скриншот отзыва и информацию по заказу.
Елена
21 марта 2026
27.12.2025 оформили заказ АТЗК-0171469 в салоне на Кутузовской. Предоплата 100%, названа дата готовности заказа - 06.02.2026.
Далее выясняется, что заказ не готов, дата переносится на 19.03.2026.
Сегодня узнаю, что заказ все еще не готов, предполагаемая дата 06.05.2026.
Вернуть деньги с неустойкой можно только после получения заказа.
Готовим обращение в суд.
Не рекомендую.
Askona
03 апреля 2026
Связались с вами в звонке. Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. По претензии 1988158-2026-Розница была оформлена заявка на выплату неустойки, деньги поступят на ваш счет в ближайшие дни. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Анна
17 марта 2026
Заказала кровать с подъёмным механизмом, привезли вовремя, собрали аккуратно, показали как пользоваться. Теперь хранение белья и покрывал это не тетрис, а порядок)
Askona
17 марта 2026
Спасибо за ваш выбор!
Татьяна
17 февраля 2026
Нужен был ортопедический матрас по адекватной стоимости. Обратилась в салон просто ради консультации, так как там цена не самая доступная. Но решила остановить свой выбор на нем. Менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант в соотношении цена и требуемые характеристики. Тем более что предусмотрена доставка.
Askona
17 марта 2026
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Игорь
27 января 2026
Искали с женой диван для гостей, нашли классный! Компактный, но раскладывается в полноценное место здесь. Продавец показал все механизмы в действии, уверены в выборе. Тем более это не первая наша покупка в асконе
Askona
27 января 2026
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Дарья
16 декабря 2025
Спустя год хочу поделиться мнением о матрасе Basic Vesta Duo. Начну с главного - наша с мужем разница в весе больше не имеет значения, потому что специальные пружины, которые называются независимыми, не создают эффекта волн, когда один из нас ворочается.Проще говоря, я не скатываюсь на сторону мужа, потому что матрас под ним не прогибается) Стороны по жесткости немного разные, средняя нам обоим нравится больше. Со временем качество хуже не стало, матрас такой же ровный, пружины не скрипят и никаких неровностей не появилось. Матрас за свою стоимость отличный.
Askona
16 декабря 2025
Рады, что вам понравился наш матрас!
Иван
09 декабря 2025
Консультант не заваливал терминами, а просто спросил: «На боку спите или на спине?» Понял с полуслова, показал пару вариантов, дал потрогать. Выбрал мягкую подушку, но с памятью формы. И без лишних навязанных товаров! Вот это я понимаю, человеческое отношение
Askona
10 декабря 2025
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Валерия
25 ноября 2025
Давно хотела анатомическую подушку, но боялась, что будет неудобно. Продавец предложил полежать на разных моделях прямо в магазине, в итоге остановилась на Ergo Soft. И да, на неё была приличная скидка по Чёрной пятнице!
Askona
25 ноября 2025
Спасибо за вашу покупку!
Виталий
31 октября 2025
Пишу через неделю пользования новым диваном, который у меня ещё и кровать. Не обманули, он действительно удобный, раскладывается просто, внутри есть место для постельного белья и подушки, которые шли в комплекте, красивые и мягкие
Askona
01 ноября 2025
Спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара!
Елена
26 октября 2025
Добрый день!Хочется оставить отзыв о работе магазина.Сделали заказ на кровать,оплатили.Привезли раньше срока,это очень порадовало.Но,когда распаковали-не оказалось в наличии ни фурнитуры,ни ножек.Пока дозванивались,писали в чат-так еще сказали заявка будет рассмотрена в течении 3 дней!Почему за такие деньги-никто не проверяет заказы!Менеджеры тоже не следят за этим-звоните на горячую линию...И как теперь нам доставят недостающие детали и фурнитуру?-доставка была оплачена.Очень изменилось мнение о Вашем магазине.
Askona
27 октября 2025
Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона, на которые была оформлена покупка.
Елена
30 октября 2025
Менеджер после горячей линии запросила фото...все отослали...сказали все передали на сборку...заказ N1913685.Ждите смс.И сколько ждать????И кто восполнит моральный ущерб???Пусть тогда делают нам сборку кровати бесплатно!
Елена
01 ноября 2025
Добрый вечер!если он у кого то добрый...сегодня после очередного звонка на горячую линию был получен наконец то ответ!когда придут недостающие комплектующие на нашу злополучную кровать!!!Ждите до 20.11 25!Это нормально???Совесть имеете?-разве сложно положить коробочку с болтами и ножками в машину,которая каждый день ходит в Самару???Ужасное отношение к клиентам!Будем требовать возврат денег...
Алексей
29 сентября 2025
Купил матрас, остался доволен! Продавцы помогли выбрать, всё объяснили. Единственное, людей в магазине было много, но без внимания не оставили, спасибо
Ангелина
22 сентября 2025
Долго откладывала покупку матраса, но качество и уровень сервиса в этом магазине подтолкнули меня к покупке. В итоге взяла крутой матрас в рассрочку, платежи адекватные, по карману не бьют
Наталья
26 августа 2025
Зашла купить постельное бельё, но присмотрела ещё подушку. Было спать капец жарко, а тут есть варианты с охлаждающим эффектом. Довольна и бельём, и подушкой
Askona
27 августа 2025
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
Вероника
31 июля 2025
Давно думала обновить кровать и решила глянуть варианты в этом магазине. Персонал вежливый, пообщались, показали пару кроватей и их функционал. Доставку ждала около недели, собрали за час. Сплю на ней вторую неделю, просто кайф
Ольга
29 июля 2025
Мне нравится асконовский сервис, из любой ситуации найдут удобный выход. Допустим, я боялась, что буду не в городе, когда будет осуществляться доставка новой мебели с матрасом. Так мне предложили оформить доставку на удобную дату и время. По части старого матраса, уточнили, может быть я хочу его утилизировать. Конечно хочу! Зачем мне возиться с поисками, куда его деть?)) в общем молодцы, всем советую
Ира
30 июня 2025
Кровать дочке покупали в этом магазине. Первое - доставка день в день, как пообещали. Второе - сборка была на следующий день. Видно, что мастера на опыте, справились очень быстро. Ну и третье - кровать красивая, видно что качественная, дочка рада
Василиса
27 июня 2025
Приезжала за кроватью. Приветливый парень сразу понял, что мне нужно, показал несколько моделей. Доставили вовремя, сборка заняла даже меньше часа. Отличный сервис, спасибо
Похожие компании
